Medixsリモート調剤薬局におけるサービスプライバシーポリシー
株式会社アクシス（以下、「当社」といいます。）は、当社が「アクシス LINE公式アカウント」を介して提供するMedixsリモート調剤薬局（以下、「本サービス」といいます。）を利用される調剤薬局、及びその調剤薬局を利用する患者等※（総称して、以下「お客様等」といいます。）の個人情報の取り扱いを定めることを目的とし、本サービスプライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます。）を定めます。
当社は、個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、その他の関係法令及び指針等を遵守すると共に、適切な個人情報の取扱いに努めます。
当社の「プライバシーポリシー」（個人情報保護方針）については、
https://mediaxis.jp/policy/
をご確認ください。
個人情報の取扱いについて
1. 個人情報の取得
当社は、次の各号の情報を含むお客様等の個人情報の項目を、お客様又はお客様が利用する調剤薬局等（調剤薬局等を運営する法人等を含みます。以下同じです。）から取得します。なお、取得する個人情報の項目には、個人情報保護法で定義される要配慮個人情報が含まれる場合があります。
お客様等の基本情報
：氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、保険番号、保険証画像、医療証画像、調剤薬局におけるレセプトコンピュータ上の患者コード、及び利用する調剤薬局名
処方せんに関する情報
：処方せん画像
本サービスの利用状況に関する情報
2. 個人情報の利用目的
当社は、本サービスに関して取得したお客様等の個人情報（保有個人データを含みます。）を、次に掲げる目的の範囲内で利用するものとします。
(1)当社のお客様から取得した情報
・当社取扱商品及びサービスの提供
・当社取扱商品及びサービス関連情報の提供
・当社開催のセミナー・イベントの運営
・サービスの企画・向上
・マーケティング情報の活用・営業活動への利用
・統計データとしての利用
(2)お問合せ頂いた方から取得した情報
(2)お問い合わせに対する対応
3. 個人情報取扱業者の名称
株式会社アクシス
〒100-0011 東京都千代田区内幸町二丁目1 番1 号 飯野ビルディング9 階（クロスオフィス日比谷内）
代表取締役 川野 尚吾
・連絡先：03-6427-9800（受付時間：平日09:00～18:00） privacy@mediaxis.jp
4.個人情報保護管理責任者
開発本部 開発本部長
電話 03-6427-9800（受付時間：平日09:00～18:00） privacy@mediaxis.jp
5. 安全管理のために講じた措置の概要
当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
6. 共同利用
当社は、次の範囲内でお客様等の個人データを共同利用いたします。
(1)共同して利用される個人データの項目
上記1各号記載の各項目
(2)共同して利用する者の範囲
お客様が利用する調剤薬局等（※）
※ 本サービスのお客様との間で共同して利用される個人データは、お客様ご自身が登録されたご家族又は患者等を対象とする個人データに限られます。
(3)共同して利用する者の利用目的
上記2に同じ
(4)当該個人データの管理について責任を有する者
株式会社アクシス
〒100-0011 東京都千代田区内幸町二丁目1 番1 号 飯野ビルディング9 階（クロスオフィス日比谷内）
代表取締役 川野 尚吾
(5)取得方法
ウェブ、スマートフォン画面入力。処方箋、保険証、医療証の写真のアップロード等により取得
7. 第三者への提供
当社は、お客様等の個人情報（要配慮個人情報を含みます。）を、お客様等の同意に基づき、以下のとおりお客様が指定する調剤薬局等に対して提供します。
(1)提供の目的： 上記2に同じ
(2)提供する個人情報の項目： 上記1各号記載の個人情報の各項目
(3)提供の手段又は方法： 当社が当社の契約するサーバーに個人情報をアップロードし、調(4)剤薬局がアップロードされた個人情報を閲覧する方法
(5)情報の提供を受ける者の種類及び属性： お客様の指定する調剤薬局等
(6)個人情報の取扱いに関する契約： 無し
当社は、上記の場合のほか、以下の場合を除き､お客様等の個人情報を第三者へ提供することはありません。
(1)法令に基づくとき。
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
8. 委託
当社は、上記2の記載の利用目的の範囲の範囲で、個人情報の取扱いの一部又は全部を委託先に委託することがあります。
この場合、委託先との間で機密保持条項を含む委託契約を締結し、個人情報について、適切な取扱いおよび保護を行わせるよう努力し、漏洩、第三者への再提供・開示、上記2の記載の利用目的の範囲外での利用の防止を図ります。
9. 開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続き
開示等のお求めに際しては、「個人情報 開示・訂正・利用停止等 請求書」を送付致しますので、必要事項をご記載のうえ、個人情報相談窓口まで「書留」にてご返送ください。利用目的の通知及び開示請求の場合は、手数料800円分の切手をご同封願います。なお、本人確認及び代理人の本人確認については、有効期限内の以下の本人確認書類により行わせていただきますので、併せて同封いただきますよう、お願い致します。
10. 匿名加工情報の作成及び第三者への提供
当社は、お客様の個人情報について、特定の個人を識別することおよび作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な保護措置を講じたうえで、匿名加工情報の作成と第三者への提供を法令で認められた範囲で実施します。
（１）匿名加工情報の作成方法
当社は、個人情報保護法が定める加工基準に沿って、お客様の情報を加工し匿名加工情報を作成します。
主な加工例
・特定の個人を識別できる記述の削除
・個人識別符号の削除
・情報を相互に連結する符号の削除
・特異な記述の削除
（２）匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
・年齢、性別、住所、電話番号、社会保険の資格情報（加入時期、本人・家族区分等）、処方箋の記載内容
（３）匿名加工情報の提供
当社が作成または保有する匿名加工情報について、当該情報が匿名加工情報であることを明示した上で、継続的に第三者に提供します。
①匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
上記（２）の項目
②提供方法
データファイルを暗号化する等、セキュリティが確保された手段で提供を行います。
11. 個人情報管理に関するお問い合わせ先
〒100-0011 東京都千代田区内幸町二丁目1 番1 号 飯野ビルディング9 階（クロスオフィス日比谷内）
株式会社アクシス 個人情報相談窓口
電話 03-6427-9800（受付時間：平日09:00～18:00） privacy@mediaxis.jp
制定日 2024年4月24日
最終改定日 2024年4月24日
